[블록미디어 명정선 기자] 페이스북은 리브라 코인을 위한 디지털 지갑 칼리브라 고객 서비스를 강화하기 위해 이스라엘의 챗 봇 기업을 인수했다.
이스라엘 언론에 따르면 페이스북은 칼리브라 고객 서비스를 위한 메시징 봇을 구축하기 위해 스타트업 서비스 프렌드(Service Friend)를 인수한다고 밝혔다.
리브라와 칼리브라를 설립한 페이스북은 사용자에게 직접 금융서비스를 제공할 수 있도록 왓츠앱 등 메신저 플랫폼을 통해 칼리브라(암호화폐 지갑)을 제공하겠다고 밝힌 바 있다.
이번에 페이스북에 인수된 서비스 프렌드는 인공지능 기반 메시징 봇 스타트업으로 고객이 봇과 소통한다고 느끼지 못할 정도로 인간의 지능을 이해하고 공감하는 커뮤니케이션 기능을 제공하는 것으로 알려졌다.
한편, 페이스북 대변인은 칼리브라 서비스(암호화폐 지갑 서비스)는 전세계를 대상으로 운영되지만 인도를 포함, 암호화폐를 금지하는 국가에서는 어려울 것이라고 전했다.
