[블록미디어 오수환 기자] 삼성전자가 미국 소비자만족지수협회(ACSI)의 스마트폰 만족도 조사에서 1위를 기록했다.
삼성전자는 미국 소비자만족지수협회가 발표한 ‘2026년 통신·스마트폰·스마트워치 조사’에서 모바일폰 종합 만족도 81점을 기록하며 단독 1위에 올랐다고 22일 밝혔다.
지난해 공동 1위였던 애플은 80점으로 2위를 기록했고, 구글과 모토로라는 각각 77점으로 뒤를 이었다.
이번 조사는 지난해 4월부터 올해 3월까지 약 3만명의 미국 소비자를 대상으로 진행됐다. 통화와 문자메시지, 인공지능(AI) 기능, 화면 품질, 카메라 등 다양한 항목이 평가 대상에 포함됐다.
기능별 조사에서는 통화와 문자메시지 등 커뮤니케이션 기능이 가장 높은 만족도를 기록했다. 올해 처음 포함된 모바일 AI 기능 항목도 높은 평가를 받은 것으로 나타났다.
플래그십 스마트폰 부문에서는 삼성전자가 84점을 기록하며 단독 1위를 차지했다. 애플은 82점을 기록했다.
스마트워치 부문에서도 삼성전자는 80점으로 애플과 공동 1위에 올랐다.
삼성전자는 최근 출시한 ‘갤럭시 S26 울트라’가 미국 소비자 평가 매체 컨슈머리포트 조사에서도 최고 점수를 기록했다고 설명했다.
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