빗썸 “보상 안내에 URL 없어”…스미싱 주의 당부

[블록미디어 오수환 기자] 빗썸이 지난 6일 발생한 비트코인(BTC) 오지급 사고와 관련해 보상 안내를 사칭한 피싱 메시지에 대한 주의를 당부했다.

빗썸은 공식 보상 안내 메시지에 URL 링크가 포함되지 않는다고 13일 안내했다. URL이 표시된 메시지는 스미싱으로 간주하고 각별한 주의가 요구된다.

모든 보상은 빗썸 고객센터 1661-5566을 통해서만 안내된다. 다른 번호로는 발송하지 않는다. 또한 아이디, 비밀번호, 보안비밀번호, 자동응답시스템(ARS) 인증 등 개인정보를 요구하지 않고, 첨부파일이 포함된 문자나 이메일도 발송하지 않는다고 설명했다.

빗썸은 어떠한 경우에도 고객에게 디지털자산(가상자산) 전송을 요구하지 않는다고 강조했다. 최근 사고를 악용해 ‘보상’이나 ‘피해사실 조회’ 등의 문구를 포함한 메시지로 이용자의 접속을 유도하는 사례가 확인되고 있다는 설명이다.

이용자들에게는 보상 관련 모든 URL 링크 클릭 금지, ‘보상’ ‘피해사실 조회’ 등 키워드가 포함된 메시지 주의, 스미싱 의심 시 보호나라 서비스를 통한 확인 등을 권고했다.

악성 애플리케이션 설치나 자금 이체 등 피해가 발생했을 경우에는 즉시 112에 신고해야 한다. 관련 기관을 통해 지급정지도 요청해야 한다.

빗썸 관계자는 “사고를 악용한 스미싱 시도가 확인되고 있다”며 “출처가 불분명한 URL은 절대 클릭하지 말아달라”고 당부했다. 이어 “이용자 보호를 최우선으로 두고 관계 기관과 협력해 피해 예방에 총력을 다하겠다”고 덧붙였다.

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